湛江中心人民医院移动护理系统配套硬件维保服务需求信息的发布-广东湛江医疗器械招标-贝登医疗

基本信息

招标单位	广东省湛江中心人民医院

公告正文

一、项目概述

医院的移动护理和移动查房系统的配套硬件设备售后服务即将到期，为保障医院移动护理系统配套的硬件设备正常运作，拟采购移动护理系统配套的硬件设备维保服务。包括在用的PDA设备（品牌：中普达品牌：UROVO DT5***）、移动护理工作站（品牌：联新，NS735）、触控一体机（品牌：MAXHUB，EC55CAC）、平板终端（品牌：华为，JDN2-AL******），合计设备数量约55***台。

二、服务基本要求

1、拟采购移动护理和移动查房系统配套的硬件设备1年期的维保服务，在服务期内需提供部分维修配件，不另收取费用（具体见附表），如维修确有所需，要换附表所列以外的配件，由医院另行采购。

三、具体服务内容

（一）常驻技术服务人员要求:

1、供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修设备数量（PDA、移动护理工作站、触控一体机、平板终端）规模为该采购人安排固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：

合同设备数量（台）	常驻技术服务人员数（人）	驻点服务时间
55***	≥ 1	工作日 *8: * * - 17:3*

2、投标人拟投入维修工程师具备同品牌设备维修资质，持有厂家培训证明。

3、驻点技术人员在医院固定片区进行驻点运维服务，在收到故障设备后 1小时内准确诊断并告知采购人用户故障原因，72小时内解决故障，在72小时内不能解决故障的提供备机使用，并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。

（二）服务质量要求：

1、设备性能保证：设备维保后，保证设备的技术参数符合原机数据，所提供的配件整体无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，确保合法合规使用，保证维保后设备的技术参数符合或优于原机数据。

2、供应商须提供2%医院在用设备的配件备用量，以保障设备在发生故障时有备用零配件迅速进行维修。

3、提供服务热线电话，全年工作日24小时开通，给医院提供快速诊断和技术支持。出现紧急故障时，维保单位接到医院维修通知后，维保单位工程师3***分钟内做出响应，在电话指导仍不能排除故障时，须1小时内携带维修工具到达故障现场。工程师将通过电话／传真等方式了解故障现象，指导排除问题；电话响应时间不超过3***分钟。

附表：服务期内提供，不另收费用的维修配件目录

服务期内提供，不另收费用的维修配件目录
中普达 C688 PDA损坏配件	联新 NS735移动护理工作站	MAXHUB EC55CAC触控一体机	华为 JDN2-AL**平板终端
前置摄像头	显示器后盖	组合板	终端外围器件（麦克 /听筒/喇叭/各类FPC/接口板、前后摄像头等）
后置摄像头	桌面	逻辑板	后盖
后壳组件	推车主把手	喇叭	中框
终端外围器件（麦克 /听筒/喇叭/各类FPC/接口板的等）	扩展桌面	TCON板	电池
电源适配器	薄膜开关面板
USB数据线	键盘
电池	鼠标
无线充电器	抽屉锁
	抽屉
	滑轨
	非刹车脚轮
	接口转接板
	适配器
	电缆
	Wifi天线
	锐器盒支架
	手消液支架
	压脉带盒
	压脉带盒支架
	垃圾桶
	垃圾桶支架

四、其他有关事项

(一)本信息自发布之日起5个工作日止，挂网期止后我院将根据情况通知报名单位前来推介洽谈。

(二)从信息发布之日起至挂网期止，有资质的企业均可报名。报名单位请将本信息发布中涉及的有关资料，上门递交或速递至“湛江中心人民医院信息科”。地址：广东省湛江市赤坎区源珠路236号。邮编：524***45。电话：(工作日)***759—3157495、3157271(上午8:******-12:******，下午14:3***-17:3***) 联系人：杨工 1782518787***

(三)本次推介会并非正式采购行为，各公司所提供的相关信息仅有助于采购单位对该项目的认知。正式采购程序将依照《中华人民共和国政府采购法》以及广东省人民政府、湛江市人民政府及本单位的相关规定办理。

(四)报名单位须对其所提供的资料的真实性负责，如有作假，一经发现，立即取消资格，在二年内禁止参与我单位的所有项目邀请。

五、报名资料及条件

（一）产品（服务）方面

1、产品报价清单并加盖公章。

2、产品相关资料，性能特点介绍及使用说明等相关材料。

3、产品售后服务承诺。

4、近三年内在广东省内三甲医院的用户名单及成交价格，需提供合同复印件。

5、联系人的姓名、职务、电话。

（二）企业资质方面

1、企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证（以上资料复印件加盖公章）（若报价人已办理三证合一，则只需提供营业执照）。

2、法人授权委托书（原件加盖公章及法人代表印章或签名）。