招标公告等离子空气消毒机维保服务

血液肿瘤科有3台爱茵斯贝T2******6型等离子空气消毒机（机身编号为KP2***21***8118437、KP2***21***8118438、KP2***21***811839***），使用频次较高，故障时有发生，为保证科室业务正常开展，申请购买维保服务。 1、维保期内免费上门维修及更换相关故障配件，包含所需要的配件费、人工费、运费等费用；2、维保期间每季度进行设备整机检测、设备安全检查、设备运行状态检查及设备清洁消毒，同时提供季度检查工单；3、维保期间每半年进行1次设备保养，同时更换预过滤器，保养内容包含微粒收集模块、等离子模块、化学消减模块、吸收模块等，如设备报警予以更换，提供年度保养工单；4、提供24小时免费维修咨询及维修服务热线，技术工程师提供远程在线技术咨询和维修指导；5、电话响应时间2h内现场响应时间24小时内特殊情况下维修时间根据科室要求执行;6、有备件库，以保证为用户提供及时准确的原厂备件供应；7、投标人应保证提供的产品是全新未使用过的设备原厂合格正品（包括零部件），表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。如发现产品为翻新产品或充装假冒伪劣产品的，采购人有权取消中标人的中标资格，并追加相应的法律责任；8、合同签订之日起1年。合同服务期满前，由采购人根据中标人履约情况确定是否延长合同期限，合同每年一签，最长不得超过三十六个月。如采购人对履约情况不满意或者中标人在合同履行期间因违法行为被禁止参与政府采购活动或者存在其他重大违法行为的，采购人不再续约；9、中标人在签订合同后，需第一时间对设备进行全面排查，处理设备存在的故障或隐患，使设备正常运转。

一、服务期内：1、服务期为1年，从合同签订之日起计算；2、服务内，针对服务要求内容，免费提供服务项目、免费更换设备零配件、免工时费。3、服务内，一旦发生服务质量问题，服务商需在2小时内响应做出调整，24小时内完成维护到位；二、服务期外：1、服务期满后，维护期更换和维护的设备出现质量问题，投标人保证在接到通知24小时内 赶到现场进行协助修理或更换；2、服务满后，投标人应继续支持维修，并以优惠价供应维修零配件、消耗品和延续保修合同。三、其他服务承诺1、服务要求中涉及需要升级更换设备的需在签订合同后3***个工作日内完成；2、投标人必须承担的维护期内的维护设备运输、安装调试、人员差旅费用。