招标公告DSA维保服务

C2312************医疗设备维修和保养服务

标的名称：DSA维保服务数量/单位：3年预算金额（元）：***.******采购目录：C2312************医疗设备维修和保养服务需实现的功能或目标：DSA整机保修需满足的质量、服务、安全、时限等要求：在机器发生故障情况下，提供紧急的人工技术服务(含差旅费)。在有备件发生情况下，免费提供合同范围内的备件，并享受远程诊断服务，提供系统软件免费安全性升级服务；服务期内，提供2***小时×36***天的报修电话。在拨打报修电话后即时电话响应，并给予在线技术支持、答疑和指导排除简单的故障。在确定需要现场维修情况下，***小时内(含周末及法定节假日)派遣资深工程师到达现场进行维修。一般性故障***小时内解决，不需要更换配件的故障***小时内解决，若需更换配件维修备件在工程师确认后2***小时内送达维修现场； 所有更换配件应与机器匹配，不能对本机有任何损害；6个月内。